FAQ
Вопросы, которые вы стесняетесь задать — и зря
Собрали всё, что спрашивают до сделки: деньги, таможня, сроки, риски. Отвечаем как есть.
Цены и оплата
Из чего складывается цена «под ключ»?
Четыре составляющие: цена авто в стране покупки, логистика до вашего города, таможенные платежи (пошлина, утильсбор, СБКТС/ЭПТС) и наша фиксированная комиссия. Все четыре цифры прописываются в договоре — скрытых платежей нет.
Сколько стоит ваша комиссия?
Фиксированная сумма от 120 000 ₽ в зависимости от направления и класса авто. Она не растёт от цены машины: за Zeekr за 3 млн и за Land Cruiser за 12 млн вы платите комиссию, названную до подписания договора.
Как проходит оплата и куда уходят деньги?
Поэтапно: депозит при подписании договора, оплата авто напрямую продавцу/аукциону (вы видите инвойс), логистика и таможня — по факту выставления счетов. Никаких «переведите всё сразу на карту».
Что будет с деньгами, если авто не пройдёт проверку?
Ничего не теряется: до выкупа вы вносите только депозит, и если ни один вариант вам не подошёл — возвращаем его по договору.
Сроки и доставка
Сколько ждать машину?
Китай — 30–45 дней, Корея — 40–55, Япония — 45–60, Европа — 50–70, ОАЭ — 60–75, США — 70–90. Отсчёт с момента выкупа. Сроки фиксируем в договоре с допуском на форс-мажор.
Как я узнаю, где сейчас моя машина?
Персональный чат в Telegram: фото с аукциона, погрузка, коносамент, прибытие в порт, таможня, автовоз. На каждом этапе — фото или видео, а не «всё в порядке, ждите».
Застрахован ли автомобиль в пути?
Да, груз страхуется на полную стоимость на весь маршрут — от площадки продавца до выдачи вам. Страховка включена в расчёт «под ключ».
Доставляете ли в мой город?
Да, автовозом или ж/д до любого города РФ. Стоимость последнего плеча считаем сразу в калькуляторе — она входит в цену под ключ.
Документы и таможня
Какие документы я получу на руки?
Договор, инвойсы, таможенную декларацию, квитанции об уплате пошлин и утильсбора, СБКТС и электронный ПТС. С этим пакетом машина без проблем ставится на учёт в ГИБДД.
Машина растамаживается на меня или на компанию?
На вас как на физлицо — это дешевле и юридически чище: автомобиль сразу ваша собственность. Все процедуры делает наш таможенный брокер по доверенности.
Что такое утильсбор и сколько он стоит?
Обязательный платёж при ввозе авто. Для физлиц на авто для личного пользования — льготные ставки, для «коммерческих» объёмов — в разы выше. Мы считаем его сразу и честно: в нашем расчёте это отдельная строка, а не сюрприз на таможне.
Легально ли всё это при санкциях?
Да. Параллельный импорт автомобилей для личного пользования разрешён. По отдельным маркам и объёмам двигателя есть ограничения по странам — проверяем вашу модель до договора и говорим прямо, если привезти нельзя.
Гарантии и риски
Как вы проверяете авто перед покупкой?
Три уровня: история по базам (VIN/госреестры/аукционный лист), осмотр экспертом на месте (толщиномер, диагностика, фото-видео), юридическая проверка продавца. Отчёт вы получаете до внесения денег за авто.
А если машина придёт с повреждениями?
Груз застрахован: повреждения в пути покрывает страховая. Состояние до отправки зафиксировано в фото-отчёте, поэтому спорных ситуаций «а было ли это до погрузки» не бывает.
Вы работаете по договору?
Только по договору. В нём: точный расчёт, сроки, ответственность сторон, порядок возврата депозита. Образец договора отправим до любых оплат — покажите его своему юристу.
Чем вы лучше «частника с авито», который возит дешевле?
Частник не отвечает ничем, мы — договором, репутацией и офисом. Плюс полная прозрачность: вы видите инвойс продавца и платите за авто напрямую, а не «отдаёте деньги знакомому».